ISO 9001

ISO 9001 є стандартом, встановленим Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO). У ньому викладено вимоги до системи управління якістю, що регламентують орієнтацію на клієнта, керівництво та бізнес-процеси. Також визначає критерії для подальшого розвитку. Сертифікація за цим стандартом дозволяє гарантувати, що клієнти отримують продукти та послуги стабільно високої якості.